インターネット遅くない！？なんで…なの！？

おうち時間での動画視聴や、リモートワーク、オンライン授業が増えている近頃
ウェブサイトの表示が遅かったり、動画やオンライン会議で画面が動かなくなってしまったり…
そんなインターネットのお悩みが解決できるお手伝いをします！

接続方式を切り替えたら
速くなる！？
「7つのポイント」を
すぐにチェック！
みんなが困ってた
インターネットが遅かった時！

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インターネットの接続方式を切り替えたら速くなる！？

今のインターネット接続方式が「PPPoE方式」の場合、「IPoE方式」に切り替えることによって通信速度が速くなるケースがあります！
OCNをご契約の方は、次世代通信「IPoE（IPv4 over IPv6）」接続方式になっているか、IPoE接続環境確認サイトで確認してみましょう！

IPoE接続環境を確認する

※

OCN以外をご契約の場合は、ご契約ISPのサイトにてご確認下さい。

「IPoE方式」でなかった！切り替えたい！

「IPoE方式」ご利用の流れ

※

対象プランをご利用中のお客さまなら初期費用も毎月の利用料もかかりません。

そもそも「IPoE方式」ってなに！？

[コラム]
次世代通信 IPoE（IPv4 over IPv6）
接続でインターネットを高速に

「IPoE方式」だったのに遅いんだよね・・・

有効性がある「7つのポイント」をすぐにチェック！

①のIPoE接続環境確認サイトで接続方式が「IPoE方式」であっても、通信速度が出ない！前と変わらない！という場合は、他に原因が考えられます。
以下の「7つのポイント」をチェックしてみましょう！

チェック前にまわりの環境を確認

難易度: ☆☆☆
有効性: ☆☆☆

パソコンなど機器の「電源」は入っていますか？

電源ランプがついているか

パソコンやタブレットまで「電波」が届いていますか？

LANケーブルがきちんと挿さっているか
Wi-Fiの場合「電波」が届いているか

有線LANケーブル

難易度: ★☆☆
有効性: ★★★

LANケーブルが「劣化」などで状態が悪くないですか？

ケーブルが折れ曲がっていないか
ケーブルのカバーが破けていないか

LANケーブルが昔に買った「古い」物ではありませんか？

ケーブルが契約時の通信速度に対応しているか

パソコン・スマホ

難易度: ★☆☆
有効性: ★★★

パソコンやスマホが「古く」ないですか？

数年前に買った旧式モデルでないか

OSやブラウザは最新の状態に「更新」されていますか？

最新版になっているか

無線LANルーター

難易度: ★★☆
有効性: ★★★

数年以上同じルーターを使い続け「古く」ありませんか？

パソコンやスマホの通信規格に対応しているか

ルーターのまわりに「電波干渉する機器」が置いていませんか？

近くに電子レンジや他のルーターを置いていないか

ホームゲートウェイなどの接続機器

難易度: ★★☆
有効性: ★★☆

ホームゲートウェイやONU 「回線事業者から貸与している機器で光回線とパソコンを接続し信号を変換する機器のことです。が「IPoE」に対応していますか？

設置している機器が対応しているか公式サイトで確認

ソフトウェア・アプリ

難易度: ★★☆
有効性: ★★☆

使っているソフトウェア・アプリは「最新版」になっていますか？

Windowsや使用しているソフトの更新情報がでていないか

契約プランや通信設備（特にマンションなどの集合住宅）やその他の原因

難易度: ★★★
有効性: ★★★

自宅に設置されているインターネットが、「正しい環境」になっていますか？

契約中のインターネット回線の契約プランを確認
マンションやアパートなどの集合住宅では配線方式配線方式には光配線方式、LAN配線方式、VDSL方式があり、一般的には光配線方式の通信速度が速いとされていますが、集合住宅などでは、設備が対応していないこともあります。を確認

停電やインターネット回線の障害などは発生していませんか？

ご契約をされている電力会社やインターネット回線提供事業者の障害情報を確認

みんなが困ってたインターネットが遅かった時！

本当にあった事例からの解決策！

まわりの通信環境

悩み

インターネットをするために、
パソコン・ルーター・ONU（終端装置）は用意したのに、
回線が繋がらず困っていた

事象

通信するための配線等の準備は
しっかりとできているのに通信ができない

原因

ルーター経由でWi-Fi接続をしているはずであったが、
Wi-Fi経由での電波が届いておらず、
接続できていなかった

解決

ルーターの電源を再度オフ・オンし、
再起動することで、パソコンまで電波が届いていることが確認でき、インターネットで調べものができた！

有線ケーブル

悩み

パソコンとルーターを
有線LANケーブルで接続して使っているが、
通信速度が遅くて困っていた

事象

契約回線プランは、最大1Gbpsであったが、
通信速度を測ると100Mbpsを超えず、30Mbps程度しか出ていなかった

原因

使用している有線LANケーブルを確認したら、
最大100Mbps対応のCAT5（カテゴリ5） LANケーブルは「CAT（カテゴリ）」という規格で作られていて規格によって通信速度などが異なります。との表記があり、ケーブルに問題があった

解決

CAT5e（カテゴリ5e）以上のCAT6ケーブルに買い直したら、安定して100Mbps以上の通信ができるようになった！